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康桥物业全力寻找走失老人业主送锦旗不胜感激

日期:2018-12-05

12月3日,西安康桥物业公司管理的兰蒂斯城物业小区10号楼2806住户业主张晓辉,满怀内心的激动,为物业公司送来了锦旗和感谢信,诚挚感谢康桥物业人情系业主,赤心为民,全力帮他寻回走失的双亲。

 

业主张晓辉给物业公司兰蒂斯城项目的感谢信

 

业主张晓辉赠送物业公司兰蒂斯城项目的锦旗

 

事情发生在11月25日。张晓辉父亲患有老年痴呆症,母亲年迈生活不能自理,张晓辉在家照管二老日常生活。当天早晨7:30左右,他外出办事,父亲稀里糊涂用轮椅推着母亲下了楼,鬼使神差地走到了地下室。地下室灯光昏暗,剪力墻纵横交错,二位老人到处乱转,找不到出口,彻底迷失了方向。当张晓辉返回家中突然不见二老,急忙下楼寻找,在附近到处找就是找不着。他心急如焚,六神无主,急忙求助物业援助,当他到物业办公室向物业主管刘瑛说明了情况后,刘瑛主管立即召集保安贺战彪、安西军、郑建伟等人分头寻找,一边通知监控室调取监控视频,排查线索。通过多方搜寻,大约在10:40左右,刘主管、贺战彪在地下室找到了二老,安西军也闻声赶到,看到老人穿着单衣,赤脚拖着拖鞋,在寒冷的地下室冻得直打哆嗦,安西军立即脱下自己的大衣给老人穿上,三人一起快速把老人送回家里,张晓辉万分感激,不胜言表。

 

业主张晓辉向物业公司副总经理马刚赠送锦旗

 

几天来,张晓辉全家感激之情久久不能平静。他们作为异乡人来西安工作生活,人生地不熟,康桥物业人急业主所急,想业主所想,不是亲人胜似亲人,对于物业的贴心关照,他一定要用一种形式道出他的心声,于是就有了写感谢信、送锦旗的一幕。

 

业主张晓辉同帮助寻回走失老人的物业人员合影

 

朔风凛冽天寒地冻,物业关爱业主心暖。多年来,康桥物业秉承“尽心为客户着想,尽力让客户满意”的服务理念,以实际行动践行着“专业化的标准,规范化的管理,亲情化的服务,普遍化的满意“的承诺,也一次又一次的赢得了广大业主的赞许。

 

业主张晓辉同兰蒂斯城物业项目部分管理人员合影

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