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恪尽职守一心投入“三供一业”舍小家顾大家热情服务小区居民

日期:2018-11-21

西安华弘锋物业服务有限公司自今年十月开始接收“三供一业”服务管理,正在打一场首批接收管理的攻坚战。面对时间紧、任务重,公司上下团结一心,夜以继日的奋战在各个岗位上。王鑫同志在这次攻坚战中,冲锋在先,热情服务,一心扑在工作上,为华弘锋物业人树立了典范。

阎良道北项目主管  王鑫

 

王鑫同志是首批接管的阎良区道北小区项目的主管。自接管小区以来,他废寝忘食,昼夜兼行,面对小区前期遗留的诸多问题,他不畏难,不退缩,一步一个脚印,扎扎实实,有序推进。

项目主管王鑫召开会议安排工作

 

一个多月来,他始终坚守岗位,从未休过一天假。他带领员工除杂草,清垃圾,整治环境,使小区面貌焕然一新;他宣传三供一业,宣传冬季消防安全,让业主对国家的政策和消防知识得以深入了解;他深入住户,了解民情,征求意见,对业主反映的问题,分类整理,分别给与尽快解决。

项目主管王鑫深入住户家中做调研

物业人员向业主宣传消防安全知识

 

特别是面对二号楼三单元下水管道严重堵塞的问题,造成污水井外溢,院落污水横流,臭气熏天,严重影响了业主正常生活,据说以前为此事业主们曾组织上访、打市长热线电话,两年来一直却得不到解决,业主意见极大。王鑫同志急业主所急,把这一老大难问题列入优先解决。在公司的支持下,他以身作则,身先士卒,组织工程维修人员开挖管沟,更换管道,遇到雨天冒雨施工,几天内解决了长期没有解决大难题,业主们深受感动,自发送来感谢信,纷纷表示感谢华弘锋物业,大力支持华弘锋物业管理。

业主代表自发送来感谢信,热情赞扬华弘锋物业解决了污水管道长期堵塞的大难题

 

几天前,王鑫的外爷不幸去世,家人催他回家奔丧,面对小区眼前这么多的工作,他犹豫再三,不准备回去。片区经理朱文耀得知这一情况后,主动调整人员代岗,动员他回家奔丧。王鑫同志舍小家、顾大家,一心扑在工作上,在各大片区传为佳话,为广大华弘锋的物业人树立了榜样,也为建立“投身三供一业服务,奉献品质西安建设”的企业文化,发挥了积极的带动作用。

管道维修施工现场

现场拆除的严重堵塞和腐烂的部分管道

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